Bigjoys hesabınızı ve verilerinizi silme

Bigjoys uygulaması (Bigjoys Spor Salonu)

Nasıl talep edilir?

Aşağıdaki yollardan biriyle hesabınızın silinmesini isteyebilirsiniz:

• Uygulamadan: Profil → "Şikayet & Talep" bölümünde "Talep" seçip "Hesabımın ve verilerimin silinmesini istiyorum" yazın.
• E-posta ile: info@bigjoys.com.tr adresine kullanıcı adınızı ve ad soyadınızı yazarak "hesap silme talebi" gönderin.
• Salonda: Karasu Bulvarı No:15, Onikişubat / Kahramanmaraş adresindeki resepsiyona başvurun.

Talebiniz kimliğiniz doğrulandıktan sonra en geç 30 gün içinde yerine getirilir.

Neler silinir?

• Hesabınız (kullanıcı adı, şifre, ad soyad, telefon)
• Giriş hakkı ve üyelik geçmişiniz
• Vücut ölçüleriniz ve fotoğraflarınız
• Yapay zeka analizleriniz, antrenman ve beslenme programlarınız
• Bildirimleriniz ve şikayet/talep mesajlarınız

Silme kalıcıdır ve geri alınamaz. Yasal olarak saklanması zorunlu muhasebe kayıtları (ör. ödeme belgeleri) uygulama dışında, yasal süre boyunca tutulabilir.

Sadece bazı verilerimi silmek istiyorum

Hesabınızı kapatmadan yalnızca vücut ölçülerinizin, fotoğraflarınızın ve programlarınızın silinmesini de aynı yollarla isteyebilirsiniz. Vücut fotoğraflarınız zaten her yeni analizde otomatik olarak silinir.